Dokumen Privasi Rasmi SW303

Dasar Privasi SW303 –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah kepercayaan yang kami ambil dengan serius. Halaman ini menerangkan secara telus bagaimana SW303 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.0  |  Bahasa Malaysia

Penyataan Komitmen SW303: Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang anda percayakan kepada kami digunakan semata-mata untuk mengendalikan platform SW303 dengan selamat dan memberikan anda pengalaman terbaik.

1

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh SW303 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan digital yang kami kendalikan di bawah jenama SW303.

Kami memahami bahawa data peribadi adalah aset yang sensitif dan berharga. Di dunia digital hari ini, terlalu ramai pihak yang cuba mengambil kesempatan daripada maklumat pengguna tanpa pengetahuan mereka. SW303 mengambil pendirian yang berbeza — kami percaya pemain berhak untuk tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka, dan hanya data yang benar-benar diperlukan sahaja yang kami kumpul.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk kerangka lengkap hubungan antara SW303 dan setiap penggunanya.

Mudah Difahami: Kami sengaja menulis dasar privasi ini dalam bahasa yang ringkas dan jelas supaya setiap pemain Malaysia boleh memahaminya tanpa memerlukan latar belakang undang-undang. Jika masih ada bahagian yang kurang jelas, sokongan kami tersedia 24/7 untuk membantu.

2

Jenis Data yang Kami Kumpul

SW303 mengumpul data dalam beberapa kategori bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, dan gambar selfie semasa proses KYC.
  • Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran.
  • Maklumat kewangan: Nama bank, nombor akaun bank, dan nama e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Maklumat log masuk: Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca).

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Data peranti: Jenis peranti, model, sistem operasi, dan pengecam peranti unik.
  • Data rangkaian: Alamat IP, jenis pelayar, dan penyedia perkhidmatan internet.
  • Data sesi: Masa log masuk dan log keluar, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi permainan.
  • Data permainan: Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, dan pilihan permainan.
  • Data transaksi: Sejarah lengkap semua deposit, pengeluaran, dan pergerakan bonus.

Nota Penting tentang KYC: Data KYC seperti gambar MyKad dan selfie dikumpul semata-mata untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mengesahkan identiti pengguna. Data ini disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain.

Jenis Data Dikumpul? Tujuan Utama Dikongsi Pihak Ketiga?
Nama & MyKad Ya KYC & Pengesahan Identiti Tidak
Nombor Telefon Ya OTP & Komunikasi Akaun Tidak
Maklumat Bank Ya Deposit & Pengeluaran Pemproses Bayaran
Alamat IP Ya Keselamatan & Pencegahan Penipuan Tidak
Sejarah Permainan Ya Rekod Audit & Sokongan Tidak
Data Peranti Ya Pengesanan Penipuan Tidak
3

Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. SW303 menggunakan data pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan dan pengesahan akaun — memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi kewangan — menjalankan deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan KYC, AML, dan peraturan berkaitan lain yang berkuat kuasa.
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
  • Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain.
  • Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan SW303 membantu anda dengan berkesan.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan.
  • Komunikasi pemasaran — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi promosi dari SW303.

SW303 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak disenaraikan di atas. Jika pada masa hadapan kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang berbeza, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

SW303 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan. Asas pemprosesan yang kami gunakan adalah:

  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan sesetengah penggunaan data pilihan.
  • Pelaksanaan kontrak: Untuk semua pemprosesan yang diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan SW303 kepada anda.
  • Kewajipan undang-undang: Untuk pematuhan KYC, AML, dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang.
  • Kepentingan sah: Untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.

PDPA Malaysia: Sebagai platform yang beroperasi untuk pemain Malaysia, SW303 berkomited untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pematuhan ini bukan pilihan — ia adalah kewajipan yang kami ambil serius.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

SW303 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, untuk menjalankan platform dengan berkesan, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti, semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

  • Pembekal pembayaran dan perbankan — untuk memproses deposit dan pengeluaran (contohnya bank, FPX, pembekal e-wallet). Hanya data yang diperlukan untuk transaksi spesifik yang dikongsi.
  • Pembekal permainan — untuk mengoperasikan permainan dalam platform SW303. Maklumat yang dikongsi biasanya adalah ID sesi, bukannya maklumat identiti peribadi.
  • Penyedia perkhidmatan IT dan keselamatan — untuk pengehosan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal platform.
  • Pihak berkuasa yang berwenang — jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian SW303 sendiri.

6

Keselamatan Data di SW303

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal utama dalam semua keputusan pembangunan platform SW303. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SW303 dilindungi oleh penyulitan end-to-end peringkat industri.
  • Kata laluan di-hash: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash sehala menggunakan algoritma moden — tiada sesiapa, termasuk kakitangan SW303, yang boleh membaca kata laluan asal anda.
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan SW303 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya data yang relevan dengan tugas mereka.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran secara masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala: Platform SW303 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin ada.
  • Pusat data selamat: Data disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan fizikal dan digital antarabangsa.

Nota Keselamatan Bersama: Walaupun SW303 melabur secara serius dalam keselamatan data, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Jangan kongsi kata laluan, gunakan 2FA, dan hubungi kami serta-merta jika mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

7

Tempoh Penyimpanan Data

SW303 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami hanya menyimpan data selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun (keperluan PDPA dan AML).
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan Malaysia.
  • Rekod KYC: 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, seperti yang ditetapkan oleh peraturan AML.
  • Log aktiviti permainan: 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan audit, kemudian dipadamkan atau dianonimkan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: 1 tahun selepas resolusi kes, untuk rujukan sokongan masa hadapan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, SW303 akan memadam atau menyulitkan data tersebut sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikenal pasti.

8

Hak-hak Anda sebagai Pengguna SW303

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen SW303 terhadap ketelusan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak untuk Mengakses Data
Hak untuk Membetulkan Data
Hak untuk Memohon Pemadaman
Hak untuk Menghentikan Pemprosesan
Hak untuk Memuat Turun Data
Hak untuk Menarik Balik Persetujuan

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan SW303 melalui sembang langsung dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa beberapa pemadaman data mungkin tidak dapat dilakukan sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang yang menghalangnya — kami akan memaklumkan dengan jelas jika demikian.

Cara Membuat Permintaan Data: Log masuk ke akaun SW303 anda, pergi ke bahagian Sokongan dalam aplikasi, dan pilih "Permintaan Data & Privasi". Nyatakan jenis permintaan dengan jelas. Pasukan privasi kami akan menghubungi anda dalam masa 2 hari bekerja untuk mengesahkan identiti dan memproses permintaan.

9

Kuki & Teknologi Penjejak

Platform web SW303 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah penjelasan tentang kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mod gelap, dan tetapan paparan untuk membuat pengalaman anda lebih selesa.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform agar kami boleh terus menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform SW303. Untuk aplikasi mudah alih SW303, pengurusan kebenaran dilakukan melalui tetapan sistem peranti anda.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

SW303 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan platform. Setiap pindaan akan dimaklumkan melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi SW303 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Pengumuman di laman utama platform dengan tarikh kemaskini yang jelas.
  • Untuk perubahan material yang signifikan, kami akan meminta persetujuan semula daripada pengguna jika diperlukan.

Penggunaan berterusan platform SW303 selepas tarikh kuatkuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Versi terkini dasar privasi sentiasa tersedia di halaman ini. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, layari bahagian sokongan dalam aplikasi SW303.

Komitmen Perlindungan Data SW303

Enam tiang utama yang menjamin privasi anda di platform SW303

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan SW303 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.

Data Tidak Dijual kepada Sesiapa

SW303 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda tetap milik anda.

KYC Dilaksanakan dengan Hormat

Proses KYC SW303 dijalankan dengan hormat dan profesional. Dokumen identiti anda disimpan dalam sistem tersulitkan berasingan dengan akses yang sangat terhad.

Hak Pengguna Dihormati Penuh

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. SW303 memproses permintaan data dalam masa 30 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Pematuhan PDPA Malaysia Penuh

SW303 beroperasi dengan pematuhan penuh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa untuk platform dalam talian.

Pemadaman Data Terancang

Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan atau dianonimasikan secara terancang dan automatik mengikut jadual penyimpanan data yang jelas dan telus yang kami amalkan.

Soalan Lazim tentang Privasi SW303

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data di SW303

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan SW303. Walau bagaimanapun, terdapat had yang ditetapkan oleh undang-undang — rekod transaksi kewangan perlu disimpan minimum 7 tahun mengikut undang-undang perakaunan Malaysia, dan rekod KYC perlu disimpan 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut peraturan AML. Di luar had undang-undang tersebut, kami akan memadam data anda sepenuhnya.

SW303 hanya menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan notifikasi. Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau menjual data kepada pengiklan. Semua komunikasi pemasaran adalah dari SW303 kepada anda secara langsung, dan anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa.

Dalam kes sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan data pengguna, SW303 berkomited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Kami juga akan memaklumkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan. Pengguna yang terjejas akan diberi panduan langkah-langkah yang perlu diambil untuk melindungi akaun mereka.

Ya. Aplikasi mudah alih SW303 menggunakan protokol keselamatan yang sama atau lebih tinggi berbanding versi web — termasuk penyulitan end-to-end, sijil keselamatan aplikasi, dan penyimpanan data setempat yang tersulitkan. Aplikasi SW303 tidak menyimpan data sensitif seperti kata laluan atau nombor kad dalam bentuk teks biasa pada peranti anda. Kami juga mengesyorkan anda mengaktifkan kunci skrin pada peranti untuk lapisan perlindungan tambahan.
Data Anda Selamat Bersama Kami

Privasi Anda Terjamin —
Bermain dengan Yakin di SW303

Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data yang kukuh, anda boleh fokus pada permainan tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.

English